بررسی مشکل رفتن تصویر تلویزیون

تماشای تلویزیون به یک تفریح برای ما ایرانی ها تبدیل شده است. حالا فرض کنید میخواهید فیلم تماشا کنید، اما تصویر تلویزیون رفته است. ما در این مقاله به بررسی علت رفتن تصویر تلویزیون به همراه نحوه عیب یابی و رفع مشکل میپردازیم.

در ابتدا باید یک شرح کامل از مشکل پیش آمده برای تلویزیون خود داشته باشید. وقتی تلویزیون را روشن می کنید دقیقا چه اتفاقی می افتد؟ آیا اصلاً تصویری وجود دارد یا صفحه نمایش کاملاً خالی است؟ آیا پیغام خطا یا چراغ چشمک زن وجود دارد؟ آیا صدای تلویزیون مشکلی ندارد؟ چه زمانی مشکل شروع شده است؟ آیا قبل از شروع چیزی اتفاق افتاده است، مانند برق گرفتگی یا افتادن تلویزیون؟

برای عیب یابی مشکل رفتن تصویر تلویزیون بسیار مهم است که برند تلویزیون شما چیست و چه مدلی است؟  چند وقت است که از آن استفاده میکنید؟ به چه چیزی (کابل باکس، دستگاه پخش جریانی، کنسول بازی و غیره) متصل هستید؟

بررسی های اساسی برای مشکل رفتن تصویر تلویزیون

مطمئن شوید که همه کابل ها به طور ایمن به تلویزیون شما و هر دستگاه خارجی وصل شده اند. سعی کنید آنها را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا از اتصال خوب اطمینان حاصل کنید. کابل های شل یا آسیب به هر یک از کابل ها را بررسی کنید. هر چیزی که ظاهر فرسوده است را جایگزین کنید.

• تلویزیون را به طور کامل خاموش کنید، آن را از پریز جدا کنید، 30 ثانیه صبر کنید و سپس آن را دوباره وصل کرده و روشن کنید.
• اگر از جعبه کابل، دستگاه پخش جریانی یا دستگاه خارجی دیگر استفاده می‌کنید، آن را به ورودی دیگری در تلویزیون خود وصل کنید. این موضوع به شما کمک میکند که آیا مشکل از تلویزیون یا دستگاه دیگری است.
• مطمئن شوید که حالت تصویر و سایر تنظیمات به درستی تنظیم شده اند. ممکن است به طور تصادفی تنظیماتی را تغییر داده باشید که باعث ایجاد مشکل شده است.

عیب یابی پیشرفته تر

• بسیاری از تولیدکنندگان تلویزیون به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری را منتشر می‌کنند که می‌تواند اشکالات را برطرف کرده و عملکرد را بهبود بخشد. راهنمای تلویزیون یا وب سایت خود را بررسی کنید تا ببینید آیا به روز رسانی در دسترس است یا خیر.
• تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار تمام تنظیمات و سفارشی سازی های شما پاک می شود، بنابراین این کار را فقط به عنوان آخرین راه حل انجام دهید. برای اطلاع از نحوه انجام این کار، به دفترچه راهنمای تلویزیون خود مراجعه کنید.

چرا تلویزیون صدا دارد اما تصویر ندارد؟

در ادامه چند مرحله عیب ‌یابی خاص وجود دارد که می‌توانید بر اساس آن مشکل تصویر نداشتن تلویزیونی که صدا دارد را عیب یابی نمایید.  

1. اتصالات را دوباره چک کنید:

کابل های HDMI:

روی کابل HDMI تمرکز کنید که تلویزیون شما را به دستگاهی که محتوا را نمایش می دهد (جعبه کابل، استریم استیک و غیره) متصل می کند. اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف به طور ایمن به برق وصل شده اند. سعی کنید با استفاده از یک درگاه HDMI متفاوت در تلویزیون خود یا حتی یک کابل HDMI متفاوت، آن را قطع و وصل کنید.

کابل های دیگر:

اگر از کابل های دیگری (کواکسیال، نوری) استفاده می کنید، آن اتصالات را نیز سفت کنید.

2. منبع ورودی را تأیید کنید:

اطمینان حاصل کنید که تلویزیون شما روی درگاه ورودی صحیح مطابق با دستگاهی که می‌خواهید تماشا کنید، قرار دارد. از دکمه "منبع / Source" یا "ورودی / Input" روی کنترل از راه دور تلویزیون خود برای چرخش در منابع مختلف استفاده کنید.

3. چرخه برق دستگاه های شما:

تلویزیون و دستگاه متصل را کاملا خاموش کنید. هر دو را به مدت 30 ثانیه از پریز برق جدا کنید. سپس آنها را دوباره به برق وصل کنید و دوباره به ترتیب درست روشن کنید (اول دستگاه، سپس تلویزیون).

4. تنظیمات تلویزیون را بررسی کنید:

به تنظیمات تصویر تلویزیون خود بروید و مطمئن شوید که به درستی تنظیم شده اند. به دنبال گزینه هایی مانند "Picture Mode"، "Brightness"، "Contrast" و "Backlight" باشید. بررسی کنید که به طور تصادفی در سطوح صفر یا نامناسب تنظیم نشده باشند.

برخی از تلویزیون‌ها دارای تنظیمات «سطح نور سیاه» یا «کنترل نور پس‌زمینه» هستند که می‌تواند همزمان با روشن نگه داشتن صدا، تصویر را کاملاً خاموش کند. مطمئن شوید که این تنظیم روشن است.

5. تنظیم مجدد کارخانه (آخرین راه حل):

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار تمام تنظیمات شخصی و داده های ذخیره شده شما را پاک می کند، بنابراین این کار را فقط به عنوان آخرین راه حل انجام دهید. برای دستورالعمل های خاص در مورد نحوه بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به دفترچه راهنمای تلویزیون خود مراجعه کنید.

نکات اضافی:

اگر پیام خطا یا کدی را روی صفحه تلویزیون خود مشاهده کردید، آنها را یادداشت کنید و به صورت آنلاین در اینترنت جستجو کنید تا علت و نحوه عیب یابی اون کد خطا را آموزش ببینید.

اگر راحت هستید و ابزارها را در اختیار دارید، می‌توانید به آرامی به پشت تلویزیون ضربه بزنید (نه خیلی سخت!) تا ببینید آیا اتصال شل در تلویزیون باعث این مشکل شده است یا خیر. با این حال، این کار را با احتیاط انجام دهید و از زور بیش از حد خودداری کنید.

به یاد داشته باشید که اینها فقط مراحل عیب یابی کلی هستند و راه حل خاص ممکن است بسته به مارک تلویزیون، مدل و علت دقیق مشکل متفاوت باشد. اگر تمام این مراحل را امتحان کرده اید و همچنان با مشکل مواجه هستید، توصیه می شود برای راهنمایی بیشتر با یک تعمیرکار مجرب تماس بگیرید.